本書には、株式会社AJ-FRANCE フランス留学センター（以下当社とする）の販売するサポートサービス、代行業務に関する重要事項が記載されています。必ずご一読頂き、ご納得頂いた上でお申込み頂きますようお願いします。
※当利用条件は予告なしに変更される場合がございます。予めご了承ください。

●規定の適用

• 本規定は、当社の販売するサポートサービス、代行業務を利用するにあたり、お申込者の一切の好意に適用されるものとし、お申込者は本規定に同意のうえ当社サービスを利用するものとします。本規定に定めのない事項については、法令又は一般に確立された慣習によります。
  
• 当社が提示する諸注意等が存在する場合には、諸注意等はそれぞれ本規定の一部を構成するものとします。
  

●お申込方法と申込契約の成立

• 当社は、電子メール（ホームページの申込み画面を含む）・お電話・ファックスその他の通信手段により、当社で可能な手続代行契約受付け、及びお申込の回答をおこないます。
  
• 当社が申込者にお申込手続の内容を通知し、それに伴う指定金額とお支払い期日をお伝えした場合、その期日内にお申込金の支払いがなされない場合は、当社は予約がなかったものとして取り扱います。
  
• 契約成立は、当社窓口で申込金のお支払い及び、当社がお申込者に代金受取りの通知（領収証など）を出したときに成立致します。またお振込の場合、申込金の通知を当社が受理したときに成立致します。
  
• 当社を通じてお申込された学校、宿泊機関との契約成立は、そのお支払い及び相手機関が申込金の通知を受理したときに成立致します。
  
• 申込条件
  

1. 当社の販売するサポートサービス、代行業務申込条件を十分に理解し、受入国の法令、受入学校の規則を遵守できる心身ともに健全な人。
   
2. 70歳以上の方、慢性疾患をお持ちの方、妊産婦の方、及び現在健康を損なうか、身体の不自由な方で特別な配慮を必要とする方は、その旨をお申し出下さい。尚、この場合医師の診断書をご提出いただく場合がございます。また場合によってはお断りさせていただく場合がございます。
   
3. 次に定めるいずれかの事由に該当する場合には、お申し込みをお断りさせていただく場合がございます。
   - お申込者が未成年で、留学に関して保護者の同意が得られない場合。
   - お申込者が希望する学校の申込手続期限あるいは研修時期まで必要な手続きが完了できる見通しがない場合。
   お申込者が受入国の法令、公序良俗に反する行為をする恐れがあると当社が判断した場合。
   その他当社の業務上の都合があるとき。
   

• 当社ホームページに掲載されている、及び当社よりご紹介する学校や宿泊機関は、自己の責任においてサービスを提供しており、当社はそれらの機関提供サービスに関し何らの関与もしません。

●メンバー登録について

• 当社をご利用頂くにあたり、皆様にAJ-France留学のメンバー登録をお願いしております。（各種翻訳、査証手続代行を除く）
  またメンバー登録料とし5000円を頂戴しており、下記のメンバーサービスが含まれます。
  

1. メンバー登録料に含まれるサービス内容
   1-カウンセリング（予約制）での留学相談。
   2-渡仏前、渡仏後のメール及び電話での留学相談対応。
   3-法定翻訳などのメンバー特別割引き料金適用。
   4-提携語学学校入学申込み代行料無料。
   
2. メンバー登録料に含まれないサービス内容
   1-学校選定に必要な情報の内、個別にお調べする必要や、問い合わせが必要と当社が判断した情報の提供。
   2-ビザに関する情報の内、 個別にお調べする必要や、問い合わせが必要と当社が判断した情報の提供。
   3-「メンバー登録料に含まれないサービス内容-1」及び「メンバー登録料に含まれないサービス内容-2」以外に 個別にお調べする必要や、問い合わせが必要と当社が判断した情報の提供。
   4-フランス文の翻訳又は確認、及び日本語からの翻訳又は確認。（翻訳業務として請負いますので別途料金が必要）
   

●各プラン申込代金（当社にお支払い頂く料金）に含まれるもの

• 語学学校、専門学校プランにお申し込みの場合、学校選定に必要な情報及び、個別にお調べする必要や問い合わせが必要な情報の提供。
  
• ビザ申請に関するお申し込みの場合、個別にお調べする必要や、問い合わせが必要な情報の提供。
  
• ホームステイ及びステュディオ・アパート契約代行をお申し込みの場合、住居選定に必要な情報及び、個別にお調べする必要や問い合わせが必要な情報の提供。
  
• 手続代行を申込まれた学校、宿泊機関などの授業料や宿泊費、食事料金及びその他の送金方法ご案内
  
• 手続申込内容の内、お申込者のご都合により一部利用されないものがあっても、払い戻し及びそれに対応する料金の割引は一切致しません。

●各プラン申込代金（当社にお支払い頂く料金）に含まれないもの

• 手続代行を申込まれた学校、宿泊機関などの授業料や宿泊費、食事料金
  
• お申込機関への送金の際の日本側手数料及びフランス受取り側の口座にかかる送金手数料
  
• 渡航手続に必要な関係諸費用（旅券印紙代・予防接種料金など）。
  
• 日本国内及び留学先の国内における、学校から宿泊先など全ての交通費（送迎をお申込頂いている場合は除きます）。
  
• 各種ビザ申請サポート、専門学校留学プラン、研修先斡旋、その他のお申込内容において許可・審査がある場合、その許可の有無、審査結果の確約またはその保証。

●消費税に関する事項

• お申込手続料金は、すべて内税金額で提示しています。

●申込契約の変更及び取消

• 当社はお申込者より申込契約の解約、中止の申し出があった場合、既にお支払い頂いた申込金を契約解約料または取消料として全額申し受けます。その他、お申込みの解約、中止において支払わなければならない費用の金額が発生した場合はその必要額を明らかにした上で申し受けます。
  
• お申込者は次の項目に該当する場合は契約を解除、中止する際に既にお支払い頂いた申込金の返金を請求できます。
  

1. 当社の申込み手続内容が、お申込者に通知することなく変更されたとき。ただしその変更理由が項目「免責事項」に掲げるもの、その他の重要なものである場合は除きます。
   
2. お客様に通知することなく申込代金が増額され、請求されたとき。
   
3. AJFトータルプランのいずれかに申込み手続頂いた場合。その際の返金額は「各プラン申込代金（当社にお支払い頂く料金）に含まれるもの」の項目に基づき、当社業務がすでに発生している手続の正規料金を差引いた差額と致します。
   

• お申込者が規定する期日までに申込みされた学校や宿泊機関へその申込み代金を支払われない場合、当社は申込契約を解除することがあります。この場合、契約解除前にお申込者が支払った申込金に関しては当社代行手続に対しての取消料として全額を申し受けます。
  
• 当社またはお申し込みの学校や宿泊機関が書類を発行した後に留学内容の変更、また留学期間の短縮・延長をご希望され、その際、新たな書類の手続きが発生した場合は、原則１件につき8,000円の手数料が発生致します。ただし、書類発行の前の短縮・延長についての手数料は発生致しません。
  
• 契約成立後のお申込み機関へのキャンセル、変更の際、申込みされた学校や宿泊機関のキャンセル料が発生した場合は、その金額を申し受けます。また留学中に期間を短縮された場合、授業料の返金については申込みされた学校や宿泊機関の規定によりますのでご了承下さい。申込みされた学校や宿泊機関の規定は、お申込者より求められた場合お申込者へ通知します。なお規定は現地言語もしくは英語にて通知する場合がありますが、お申込者より要請があった場合は当社は可能な限り日本語で説明します。
  また当社への申込み手続料は一切払い戻し致しませんのでご了承下さい。
  

●契約書面について

• 本書面は、契約成立後契約書面の一部となります。契約書面はインターネットホームページ又は電子メール（ウェブの予約画面を含む）・電話・ファックス等において申し込み内容や条件を説明したもの、本条件書等により構成されます。

● 免責事項

• 当社はお申込者に代わり、学校や宿泊機関などに対して予約、申込の手続きを代行するもので、これらの機関に代わって留学サービスを提供するものではありません。したがって次のような場合には責任を負いません。
  

1. 天災、戦乱、暴動、ストライキなどによる契約手続の変更もしく中止。
   
2. 学校や宿泊機関又は運送機関等の契約内容の変更、もしくは提供中止。
   
3. 留学中の個人生活で生じたトラブルや事故や病気、もしくは携帯品の受けた被害、損失。
   
4. 申込にあたり、その許可・審査に当社の関与し得ない事項（学生ビザの取得、留学希望国による入国許可、滞在許可証の発行、留学希望校の入学、Au Pair受入家族の受入れ の場合など）においての許可の有無。その確約および保証。
   
5. 通信事情または学校側の事情により、入学許可証などの入学関係書類が期日までに届かず、出発できなかった場合。
   
6. 学校提出書類がお申込者の都合により期日までにそろわなかったとき。
   
7. 渡航後はお申込者個人の責任において行動していただきます。お申込者の故意、過失、受入国の法令公序良俗もしくは受入校、滞在先の公序良俗などに違反した行為により生じた責任、損害などは全てお申込者個人の責任となります。よって、現地での学校生活、個人生活、及びその滞在中の事故やトラブルなどについて、当該事由が当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は一切の責任も負いません。またそれらの行為により当社が損害を受けた場合は、当社は申込者への損害の賠償を申し受けます。
   

●お申込者の責任

• お申込者の故意又は過失により当社が損害を被ったときは、当該お申込者は、損害を賠償しなければなりません。
  
• お申込者は、当社から提供された情報を活用し、お申込者の権利義務その他サービスの内容について理解するように努めなければなりません。
  
• お申込者は渡航後において、万が一契約と異なるサービスが提供されたと認識したときは、現地において速やかにその旨を当社、お申し込みの学校や宿泊機関などに申し出なければなりません。
  
• お申込者の故意、過失、受入国の法令公序良俗もしくは受入校、滞在先の規則や公序良俗を遵守するように努めなければなりません。万が一違反し、受入先での滞在を拒否された場合、またお申込者の都合により滞在を取り消された場合残りの期間の滞在費用の払い戻しはございません。またその後の宿泊の手配はお申込者ご自身で行っていただく場合がございます。
  
• 貴重品については、お申込者ご自身で責任を持って管理して下さい。

●個人情報の取扱いについて

• 当社はお申込者から預かった個人情報について、学校や宿泊機関等へのお申込み手続に必要な場合において利用致します。その他お申込者との連絡のために利用致します。
• 当社は個人情報をお申込者の同意なしに、翻訳業務委託先以外の第三者に開示・提供することはありません。
• 当社は保有する個人情報への不正アクセス、 個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩を予防するために必要な安全対策を講じるとともに、
  改善が必要とされる際には、速やかにこれを是正し予防に努めます。
• ただし、法令により開示を求められた場合、または裁判所、警察等の公的機関から開示を求められた場合には、お申込者の同意なく
  個人情報を開示・提供することがあります。
  

●その他

• ホームステイやアパート、ステュディオをお申込の際、家族構成や学校までの通学時間、物件条件などのご希望をお伺い出来ますが、当社は代行サービスであり実際はホームステイ協会や現地不動産会社が決定を致します。そのため、必ずご希望通りの滞在先をご紹介出来るとは限りませんのでご了承下さい。また滞在先の都合により、一度決定された滞在先が現地到着前もしくは到着後に変更となる場合がございます。
  
• 当社では、学校手続き代行の際の書類に必要なサインをお客様に変わり代筆することがあります。しかし、そのサインはお客様と学校との契約におけるサインであり、当社と学校との契約ではありません。
  
• 渡航先の衛生状況については「厚生労働省海外渡航者のための感染症情報」ホームページhttp://www.forth.go.jpでご確認下さい。渡航先によっては「外務省海外危険情報」など、国、地域の渡航に関する情報が出されている場合があります。「外務省海外安全ホームページ」http://www.anzen.mofa.go.jpなどでご確認下さい。

手続・契約に関し、担当者からの説明にご不明な点がございましたら、ご遠慮なく下記までお問い合わせ下さい。

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