● お申込方法と申込契約の成立

1. 当社は、電子メール（ホームページの申込み画面を含む）・お電話・ファックスその他の通信手段により、当社で可能な手続代行契約受付け、及びお申込の回答をおこないます。
2. 当社が申込者にお申込手続の内容を通知し、それに伴う指定金額とお支払い期日をお伝えした場合、その期日内にお申込金の支払いがなされない場合は、当社は予約がなかったものとして取り扱います。
3. 契約成立は、当社窓口で申込金のお支払い及び、当社がお申込者に代金受取りの通知（領収証など）を出したときに成立致します。またお振込の場合、申込金の通知を当社が受理したときに成立致します。
4. 当社を通じてお申込された学校、宿泊機関との契約成立は、そのお支払い及び相手機関が申込金の通知を受理したときに成立致します。

● メンバー登録について
当社をご利用頂くにあたり、皆様にAJ-France留学のメンバー登録をお願いしております。（各種翻訳、査証手続代行を除く）
またメンバー登録料とし5000円を頂戴しており、下記のメンバーサービスが含まれます。

1. メンバー登録料に含まれるサービス内容
   
   1. カウンセリング（予約制）での留学相談。
   2. 渡仏前、渡仏後のメール及び電話での留学相談対応。
   3. 法定翻訳などのメンバー特別割引き料金適用。
   4. 提携語学学校入学申込み代行料無料。
   5. メンバー専用ページLe Club AJ-Franceで留学に関する情報の提供。
2. メンバー登録料に含まれないサービス内容
   1. 学校選定に必要な情報の内、個別にお調べする必要や、問い合わせが必要と当社が判断した情報の提供。
   2. ビザに関する情報の内、 個別にお調べする必要や、問い合わせが必要と当社が判断した情報の提供。
   3. 「2-1」及び「2-2」以外に 個別にお調べする必要や、問い合わせが必要と当社が判断した情報の提供。
   4. フランス文の翻訳又は確認、及び日本語からの翻訳又は確認。（翻訳業務として請負いますので別途料金が必要）

● 各プラン申込代金（当社にお支払い頂く料金）に含まれるもの

1. 語学学校、専門学校プランにお申し込みの場合、学校選定に必要な情報及び、個別にお調べする必要や問い合わせが必要な情報の提供。
2. ビザ申請に関するお申し込みの場合、個別にお調べする必要や、問い合わせが必要な情報の提供。
3. ホームステイ及びステュディオ・アパート契約代行をお申し込みの場合、住居選定に必要な情報及び、個別にお調べする必要や問い合わせが必要な情報の提供。
4. 手続代行を申込まれた学校、宿泊機関などの授業料や宿泊費、食事料金及びその他の送金方法ご案内
5. 手続申込内容の内、お申込者のご都合により一部利用されないものがあっても、払い戻し及びそれに対応する料金の割引は一切致しません。

● 各プラン申込代金（当社にお支払い頂く料金）に含まれないもの

1. 手続代行を申込まれた学校、宿泊機関などの授業料や宿泊費、食事料金
2. お申込機関への送金の際の日本側手数料及びフランス受取り側の口座にかかる送金手数料
3. 渡航手続に必要な関係諸費用（旅券印紙代・予防接種料金など）。
4. 日本国内及び留学先の国内における、学校から宿泊先など全ての交通費（送迎をお申込頂いている場合は除きます）。
5. 各種ビザ申請サポート、専門学校留学プラン、研修先斡旋、その他のお申込内容において許可・審査がある場合、その許可の有無、審査結果の確約またはその保証。

● 消費税に関する事項

1. お申込手続料金は、すべて内税金額で提示しています。

● 申込契約の取消・払い戻し

1. 当社はお申込者より申込契約の解約、中止の申し出があった場合、既にお支払い頂いた申込金を契約解約料または取消料として全額申し受けます。その他、お申込みの解約、中止において支払わなければならない費用が発生した場合はその必要額を明らかにした上で申し受けます。
2. お申込者は次の項目に該当する場合は契約を解除、中止する際に既にお支払い頂いた申込金の返金を請求できます。
   1. 当社の申込み手続内容が、お申込者に通知することなく変更されたとき。ただしその変更理由が項目「免責事項」に掲げるもの、その他の重要なものである場合は除きます。
   2. お客様に通知することなく申込代金が増額され、請求されたとき。
   3. AJFトータルプランのいずれかに申込み手続頂いた場合。その際の返金額は「各プラン申込代金（当社にお支払い頂く料金）に含まれるもの」の項目に基づき、当社業務がすでに発生している手続の正規料金を差引いた差額と致します。
3. お申込者が規定する期日までに申込みされた学校や宿泊機関へその申込み代金を支払われない場合、当社は申込契約を解除することがあります。この場合、契約解除前にお申込者が支払った申込金に関しては当社代行手続に対しての取消料として全額を申し受けます。
4. 契約成立後のお申込み機関へのキャンセル、変更の際、留学先の学校規定のキャンセル料が発生した場合は、その金額を申し受けます。また留学中に期間を短縮された場合、授業料の返金については留学先学校規定によりますのでご了承下さい。また当社への申込み手続料は一切払い戻し致しませんのでご了承下さい。

●契約書面について

1. 本書面は、契約成立後契約書面の一部となります。契約書面はインターネットホームページ又は電子メール（ウェブの予約画面を含む）・電話・ファックス等において申し込み内容や条件を説明したもの、本条件書等により構成されます。

● 免責事項

1. 天災、戦乱、暴動、ストライキなどによる契約手続の変更もしく中止
2. 学校や宿泊機関又は運送機関等の契約内容の変更、もしくは提供中止
3. 留学中の個人生活で生じたトラブルや事故や病気、もしくは携帯品の受けた被害、損失。
4. 申込みにあたり、その許可・審査に当社の関与し得ない事項（学生ビザの取得、留学希望国による入国許可、滞在許可証の発行、留学希望校の入学、
   Au Pair受入家族の受入の場合など）においての許可の有無。その確約および保証。

● 個人情報の取扱いについて

1. 当社はお申込者から預かった個人情報について、学校や宿泊機関等へのお申込み手続に必要な場合において利用致します。その他お申込者との連絡のために利用致します。

● その他

1. ホームステイやアパート、ステュディオをお申込の際、家族構成や学校までの通学時間、物件条件などのご希望をお伺い出来ますが、当社は代行サービスであり実際はホームステイ協会や現地不動産会社が決定を致します。そのため、必ずご希望通りの滞在先をご紹介出来るとは限りませんのでご了承下さい。
2. 当社では、学校手続き代行の際の書類に必要なサインをお客様に変わり代筆しております。しかし、そのサインはお客様と学校との契約におけるサインであり、当社と学校との契約ではありません。
3. AJ-FRANCEまたは留学先学校が書類を発送した後に留学内容の変更、また留学期間の短縮・延長をご希望され、その際、新たな書類の手続きが発生した場合は、原則１件につき8,000円の手数料が発生致します。ただし、書類の発送が行なわれる前の短縮・延長についての手数料は発生致しません。

手続・契約に関し、担当者からの説明にご不明な点がございましたら、ご遠慮なく上記までお問い合わせ下さい。